董明珠管理 格言，送给每一个管理者

　　进入格力的20年来，董明珠从一名基层业务员做到拥有7万员工公司的总裁，她说她只做了一件事，那就是做“好空调，格力造”。她曾多次入选美国《财富》杂志“全球50名最具影响力商界女强人”。作为商业圈内少有的女性，不服输的董明珠将荣誉看得很透，“别人给你那么多的荣誉，事实上是要你付出更多来换的，我很霸道，不太容易被别人改变，但是对工作很执着， 坚持自己的原则。”

　　在董明珠看来，制度、规范，这是不允许任何人打破的，包括她自己在内，每个人都必须按照制度去履行，不能随意改变。言必信、行必果，正是董明珠这种强硬的作风深深地影响着格力的企业文化。从董明珠的言语之间，能领略这位铁腕木兰的远见卓识和惊人的原则性。

　　1.我在格力创造的是一种奉献精神，一种工业精神，要务实，不能有投机心理，所有行为都必须对未来负责任，这表现在每个员工的每个行为中。有了这种精神，我们会努力打造一个好的产品，企业内部的管理会更加严谨，这样的团队可以克服各种困难。

　　2.工作就是工作，生活就是生活，工作中没有柔情，就像打仗一样，在战场上能用柔情来解决问题吗?必须用严格的制度和纪律来完成。

　　3.管理是效益，如果要做一个百年企业，它要有一个完整的体系，这个体系不是墙上挂的制度，而是真正的人的文化，这个企业文化就必须要求我们把员工素质全面提升。

　　4.没有亏损的行业，只有亏损的企业。

　　5.只有敢抓自己错误的人才能成为伟大的人;只有敢于揭自己伤疤的企业，才有可能成为伟大的企业。

　　6.一个好的营销队伍必须是一个 诚信的队伍，你只有讲诚信，你才能赢得别人对你的尊重，也只有这样，才能赢得别人对你的信赖，才可能得到别人的支持。

　　7.三道：

　　商道：既要适应市场，更要创造市场，掌握市场变化，才能取得更大话语权;

　　棋道：经济活动中的“博弈”，不是谁吃掉谁的问题，而是通过合作取得共同发展;

　　业道：做百年企业，其实就是做人，一个与企业息息相依，生死与共的人。

　　8.坚决不打价格战，坚决走专业化道路。

　　9.带着欺骗的心态去做一个企业，这样随着 时间的推移，会逐步就被消费者所淘汰，被市场所淘汰。

　　10.不能单纯地以营销谈营销，为销售而销售。一个企业，一种品牌，他们的内在联系到底是什么，还有思维方式、经营理念、价值取向都是整体构成这个企业最终市场的依据。所以说，我们的营销工作，有时会忽视一些眼前的利益，因为我们注重的是长远利益。

　　11.质量是诚信的根本。我们要在保证质量的基础上，化解价格问题。格力电器要在材料供应、生产、管理、技术和销售、服务的每一个环节上促成良性的诚信循环，这样才能使市场和消费者对格力有信心，使“百年企业”的梦想不会落空。

　　12.不需要售后服务的产品才是真正的好产品。

　　13.消费者的每一件小事都是我们的大事。

　　14.世界上最难的就是认真。认真是做成一件事的基础。

　　15.越是单纯的东西，越是需要付出百倍的努力去捍卫它，把一种单纯的信念贯穿于生活之中，往往需要付出并不简单的代价。

　　16.生活就是这样，总会有乌云遮眼的时候，但也总会有云开雾散的一天。只要你坚持按自己的理想走下去，就一定会有 成功的一天。

　　17.不能坚持原则的人，一定是有私心的。我没有一点私心，所以我能坚持原则。

　　18.今天的成绩已成为过去，当你满足的时候，就是失败的开始。

　　19.即使在和局里，每个人也是可以创造出新局面的，人的价值的实现并不在全局的改变，而在局部的创造。

　　20.在格力电器只奉行两个字“简单”。目标“简单”——好空调，格力造，“打造百年企业，创立国际品牌”;管理“简单”——机构扁平化;“宣传简单”——不搞炒作，频繁出现在消费者眼前的只有六个字“好空调，格力造”;营销“简单”——厂商分工;服务“简单”——质量好，八年不维修。

　　21.可以在台上拿一百万，但绝对不允许在台下拿一分钱。

　　22.眼前不赚钱的，并不代表永远没有钱赚。没有淡季的市场，只有淡季的思想。

　　23.产品的核心竞争力在于质量，在质量方面不偷工减料，自然可以做到不摆虚架子，不以概念炒作糊弄消费者。

　　24.推销和营销不同，推销是交易，而营销则是培育市场。

　　25.如果要做成事，就必须要做好有所牺牲的准备，而自己所做的牺牲仅仅是暂时失去一个局部，但却得到了一个整体。

　　26.控制力不是让员工听话，而是给员工自我发挥和创造的空间。

　　27.顺手就可以拿到的东西，不叫目标，一定要跳起来才能达到的东西才是目标。

　　28.我做总裁期间最大的成就是用了人才。我们要打造12019年企业，必须要有一支相应的百年人才队伍。

　　29.用心做好产品就是最佳营销。